BASIS
De training effectieve verkoop- en adviestechnieken is gericht op het ontwikkelen van essentiële vaardigheden om klanten te overtuigen en tegelijkertijd waarde toe te voegen. Tijdens deze training komt alles aanbod voor het voeren van resultaatgerichte verkoopgesprekken. De training behandelt vijf belangrijke verkoopstappen:

1. Eerst RELATIE, dan prestatie – Leer hoe je een waardevolle relatie met je klant kunt opbouwen, omdat vertrouwen en verbinding de basis vormen voor succesvolle verkoop.
2. Wie VRAAGT komt verder – Ontwikkel luistervaardigheden en leer hoe je diepgaande vragen kunt stellen om de behoeften van je klant volledig te begrijpen en hen beter van dienst te zijn.
3. Met VOORDEEL-taal maak je het helemaal – Ontdek hoe je de unieke verkoopargumenten (USP’s) van je producten of diensten effectief kunt communiceren om klanten te overtuigen.
4. Maak het te gek, ga voor het TOTAALPAKKET – Leer technieken voor bijverkoop en cross-selling om de waarde van elke klanttransactie te maximaliseren.
5. SLUIT de deal, duidelijkheid leidt tot de order – Oefen met het samenvatten, benoemen en effectief afsluiten van een verkoopgesprek om tot een gewenst resultaat te komen.

GEVORDERD
De training verkoop- en adviestechnieken voor gevorderde verkopers richt zich op het verfijnen van vaardigheden en strategieën om klanten op hoog niveau te adviseren en te overtuigen, gebaseerd op de verkoopstappen van Triple Blended.

1. Relatie-verdieping (Stap 1 – RELATIE) – Leer geavanceerde technieken om diepgaande relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, waardoor je een ongeëvenaarde klantloyaliteit kunt creëren.
2. Vraagtechnieken op expertniveau (Stap 2 – VRAAGT) – Verfijn je vaardigheden in actief luisteren en het stellen van doordachte vragen om de diepere latente behoeften en wensen van klanten te achterhalen.
3. Meesterlijke USP-communicatie (Stap 3 – VOORDEEL) – Verbeter je communicatie met geavanceerde technieken om de unieke verkoopargumenten van producten en diensten op een overtuigende manier over te brengen.
4. Strategische bijverkoop (Stap 4 – TOTAALPAKKET) – Ontwikkel geavanceerde methoden en strategieën voor cross-selling en up-selling om de maximale waarde uit elke klantinteractie te halen.
5. Afsluitingsvaardigheden op topniveau (Stap 5 – SLUIT): Beheers de kunst van het effectief afsluiten van een verkoopgesprek, waarbij je zowel duidelijkheid als enthousiasme overbrengt.

Programma Basis:

Programma gevorderd:

• Geavanceerde technieken voor klantrelatiebeheer
• Expertise in luistervaardigheden en vraagtechnieken
• Verfijnde communicatie van USP’s
• Strategische benaderingen voor bijverkoop en cross-selling
• Perfectie in afsluittechnieken en samenvattingen